Mentions Légales

1. Édition du site

Le présent site, accessible à l’URL www.massagesotop.fr (le « Site »), est édité par : Audrey RENAUD, entrepreneur individuel, résidant au Allée Gladiateur, Bât C 23, 60260 LAMORLAYE.

• SIRET : 841 834 831 00015

• TVA : Non applicable, article 293 B du CGI.

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2. Hébergement

Le Site est hébergé par la société Wix Online Platform Limited, situé à 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande. Contact : (+353) 1 526 2355.

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3. Direction de la publication

La Directrice de la publication du Site est Audrey RENAUD.

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4. Nous contacter

• Téléphone : +33 6 12 38 57 12

• Email : massagesotop@gmail.com

• Courrier : Allée Gladiateur, Bât C23, 60260 LAMORLAYE.

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5. Assurance et Médiation (Obligatoire)

• Assurance RCP : AXA France (Contrat n°10483236404) couvrant l'activité de massage bien-être au salon et à domicile.

• Médiation : Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, en cas de litige, le client peut s'adresser au médiateur : MED CONSO DEV (www.medconsodev.eu).

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Introduction La présente politique détaille la manière dont Massages O Top collecte et protège vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Responsable de la collecte

Le responsable du traitement des données est Audrey RENAUD (massagesotop@gmail.com).

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2. Nature des données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de service :

• Identité et contact : Nom, prénom, email, téléphone.

• Logistique domicile : Adresse postale et instructions d'accès (parking, codes) pour le véhicule professionnel.

• Données de bien-être : Antécédents de santé déclarés pour la sécurité du soin.

• Paiement : Les transactions sont gérées par Stripe ou PayPal. Massages O Top ne stocke aucune coordonnée bancaire.

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3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• La gestion et confirmation de vos réservations via Wix.

• L'envoi de votre facture officielle et détaillée sous 24h à 48h via notre logiciel de gestion.

• L'envoi d'informations commerciales (uniquement avec votre consentement préalable).

 

4. Partage et Conservation

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec nos partenaires techniques (Wix, Stripe, PayPal, logiciel de comptabilité).

• Durée : Les données clients sont conservées 3 ans après le dernier soin. Les factures sont conservées 10 ans (obligation légale).

 

5. Vos Droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez : massagesotop@gmail.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET RESPONSABILITÉ

1. Propriété : L'ensemble du contenu (textes, logos, photos) est la propriété exclusive de Massages O Top. Toute reproduction est interdite sans accord écrit. 2. Responsabilité : Audrey RENAUD s'efforce de fournir des informations précises. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des erreurs d'utilisation du site par l'internaute ou d'indisponibilité technique du service.